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生活幫支援中心

這裡提供 LifeHelper App 與 LINE/Web 服務的公開支援入口。若問題涉及訂單或帳號,請使用原帳號登入後送出客服單,避免在公開管道提供電話、地址、收據或其他個人資料。

服務提供者:JICHUANG DIGITAL LLC;公開聯絡人:FANGYU YEH。你也可寄信至 ye0205414225@gmail.com 或致電 +886 955 853 725。審核訂單或帳號問題時,我們可能要求足以驗證身分的資訊。

取得協助

客服單請附上訂單編號與問題說明;請勿填寫密碼、一次性驗證碼或完整付款資料。

常見問題

下載後為什麼看不到角色選擇?

LifeHelper 是單一 App。登入後會依伺服器核准的身分,自動顯示商家、司機或行政介面;正式環境不能自行切換角色。

誰可以建立商家或司機帳號?

商家帳號只由行政在特約流程完成後建立。新使用者只能提出司機申請,通過行政審核後才可上線接單。

如何停止司機勤務定位?

Android 定位只會在司機從 App 前景主動上線後,以可見的常駐通知維持該次勤務,不要求「永遠允許」。司機主動下線或登出後,App 會停止定位與通知;也可以在手機系統設定撤回位置權限,撤回後須重新授權才能上線。

如何停用或刪除帳號?

請查看公開的帳號刪除說明,並以原帳號登入後提出申請。

前往帳號刪除說明